Questions fréquentes

Vous pouvez nous contacter pour de plus amples informations
QUAND RECEVREZ-VOUS VOS ARTICLES ACHETÉS EN LIGNE?

Nous effectuons seulement des livraisons au Canada. Une fois votre achat effectué, nous envoyons les articles sélectionnés par Poste Canada. Cela peut prendre jusqu’à 5 jours pour recevoir les articles achetés.

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR LIVRER UN SUR MESURE?

Une costume sur mesure peut prendre de 10 à 15 jours avant la livraison du produit final. Nous vous invitons à nous contacter pour prendre rendez-vous pour le service que vous souhaitez.

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR LIVRER UN BESPOKE?

Ce service peut prendre de 3 à 6 semaines avant la livraison du produit final. En effet, durant ces semaines, vous devrez venir pour 2 ou 3 séances d’essayages. Ces séances d’essayage sont fondamentales pour pouvoir créer le vêtement parfait.

QUI PEUT BÉNÉFICIER DES SERVICES D'ALTÉRATIONS?

Le service d’altération consiste à faire des ajustements sur vos vêtements pour assurer le meilleur ajustement possible. Venez nous rendre visite dans notre boutique afin que nous puissions vous aider avec votre vêtement. Nous offrons des services de retouches pour les hommes et les femmes.

QUAND FAUT-IL PRENDRE UN RENDEZ-VOUS?

Pour les services d’altérations et pour choisir parmi notre collection de prêt-à-porter, vous pouvez venir à notre boutique à tout moment. Pour les services sur mesure et de bespoke, nous vous demandons de bien vouloir prendre rendez-vous sur notre site internet afin que nous puissions mieux vous servir.

QU'EST-CE QU'UN PRÊT À PORTER?

Un costume prêt à porter est acheté sur l’étagère, dans une coupe et un style déterminés par le designer. Chaque combinaison prêt à porter est pré-fabriquée selon une taille et une spécification générique. Donc, tant que vous êtes heureux avec la taille et le style, vous pouvez acheter le costume qui vous aimer le ramener à la maison le jour même.

C'EST QUOI DU SUR MESURE?

Avec le sur mesure, vous bénéficiez d’un ajustement modifié. À la visite de notre boutique, au lieu de choisir un costume de votre choix le jour même, nous prenons quelques mesures et livrons un costume avec un ajustement parfait. Après quelques semaines d’attente, vous recevez un costume taillé à vos dimensions personnelles. La poitrine, la taille, la longueur des manches, la longueur du pantalon et la taille du pantalon seront selon vos mesures.

C'EST QUOI DU BESPOKE?

Le bespoke consiste à créer un costume à partir de la base. Il peut prendre n’importe quelle forme, n’importe quel matériel et est habituellement fait à la main. Le processus commence par une discussion initiale en fonction de vos besoins (quel type de costume vous recherchez, vos idées sur le style et le tissu, le cas échéant, et les façons et les occasions que vous pourriez avoir à le porter). Nous prenons ensuite vos mesures – un nombre apparemment infini, avec des notes détaillées qui prennent en compte les aspects de la posture et la forme du corps que seul un œil entraîné peut remarquer.

DE OÙ PROVIENNENT LES TISSUS?

Nos tissus proviennent de Grande-Bretagne, d’Italie, des États-Unis et de la Turquie. Nous essayons de trouver le meilleur choix de tissus pour vous offrir le meilleur service possible dans le choix de vêtements qui correspond à votre style.

OÙ SONT FABRIQUÉS LES VÊTEMENTS?

Le design de nos collections sont fait au sein de notre entreprise. Nos prêt à porter sont importés des pays européens. Cependant, nos costumes sur mesure et bespoke sont directement confectionnés dans notre atelier de Montréal.